Habilidades encadeadas: quando uma etapa usa o resultado da outra

Alguns atendimentos naturalmente têm duas etapas: primeiro levantar informações, depois agir sobre elas. Um exemplo é buscar dados de um serviço e, em seguida, calcular uma proposta com esses dados. Outro é fazer uma triagem e então sugerir o agendamento adequado ao caso identificado. Em agentes com várias habilidades, isso exige que uma etapa consiga enxergar o resultado da anterior. É o que chamamos de habilidades encadeadas. Neste artigo, você entenderá como esse encadeamento funciona e quando vale usá-lo. --- ## 1. Isolamento por padrão Em um desenho organizado, cada habilidade trabalha de forma isolada. Ela recebe a conversa e as informações de que precisa, e não carrega o que as outras fizeram. Isso mantém o contexto enxuto e o comportamento previsível. --- ## 2. Quando encadear faz sentido - **Pesquisa e depois cálculo ou formatação:** uma habilidade reúne dados, outra os organiza ou calcula. - **Triagem e depois ação:** o diagnóstico de uma habilidade orienta a recomendação da seguinte. - **Filtro de ruído:** em agentes com várias habilidades, a última consome o resultado de apenas uma delas, sem receber tudo. --- ## 3. Como funciona na prática Na plataforma BotForge, as habilidades rodam em uma ordem de prioridade. Quando uma habilidade é configurada para consumir resultados anteriores, ela recebe, no seu contexto, um bloco com o que as habilidades selecionadas produziram naquela mensagem. Pode-se escolher quais habilidades consultar ou liberar o resultado de todas as que já rodaram. --- ## 4. Boas práticas - **Ordem correta:** quem consome precisa rodar depois de quem produz. - **Ligar só onde há dependência real:** cada resultado incluído ocupa espaço no contexto do modelo e aumenta o custo. - **Seletividade:** com mais de duas habilidades anteriores, escolha as que realmente importam. - **Instruções claras:** diga à habilidade que consome o que fazer com o resultado recebido e o que fazer se ele vier vazio. --- ## 5. Como depurar Se a habilidade ignora os dados, verifique a ordem de execução, se o consumo está ativado, se o nome da habilidade de origem confere e se ela de fato produziu resultado naquela mensagem. --- ## Conclusão Encadear habilidades permite fluxos em etapas dentro de um mesmo agente, sem misturar tudo em um único texto. Usado com critério, melhora a precisão das respostas e mantém o atendimento organizado.