# Crie e opere agentes de inteligência artificial com a MAIA Use a plataforma de IA da MAIA para criar uma inteligência artificial que conversa com seu público. O Agent Forge conecta conhecimento, tarefas e canais como WhatsApp. ## Plataforma de IA da MAIA A MAIA reúne ferramentas de IA para configurar um agente que conversa com seu público. Você define como ele responde, o que ele sabe, quais tarefas executa e em quais canais atende. ## Para quem é? A plataforma da MAIA atende quem precisa configurar, publicar e acompanhar sistemas de IA que conversam com pessoas, com regras, conhecimento e tarefas próprias. Ela não é um agente pronto para o consumidor final. ## Como funciona? A configuração é feita pelo painel e pode evoluir conforme a operação cresce. 1. **Crie o agente principal.** Escolha o nome, o tom de voz e o modelo de inteligência artificial (IA) usado nas conversas. 2. **Adicione especialistas e conhecimento.** Crie subagentes para tarefas específicas e conecte documentos que devem orientar as respostas. 3. **Publique nos seus canais.** Conecte o agente a canais como WhatsApp e acompanhe as conversas pelo mesmo painel. ## Veja como cada parte do agente funciona Configure comportamentos, conecte seus materiais e integre serviços externos pelo mesmo painel. ### Defina o que o agente faz em cada momento da conversa Organize funções especializadas para conhecer o contato, executar tarefas, revisar respostas e chamar uma pessoa quando necessário. ![Fluxo de comportamentos da plataforma da MAIA com qualificação, habilidade, segurança e escalonamento para atendimento humano.](https://okmaia.com/images/home/comportamentos-agente.webp) - Qualificação do contato - Habilidades e regras de segurança - Escalonamento para atendimento humano ### Use o conteúdo da sua operação nas respostas Importe seus materiais e acompanhe o processamento até que estejam prontos para orientar o agente com contexto e evidências. ![Cadastro de uma base de conhecimento na plataforma da MAIA a partir de Google Drive, link, Amazon S3 ou Contentful.](https://okmaia.com/images/home/base-conhecimento.webp) - Google Drive, links, Amazon S3 e Contentful - Acompanhamento da indexação - Conteúdo usado como contexto ou evidência ### Conecte o agente aos serviços que sua equipe já usa Cadastre servidores MCP para que as habilidades consultem informações e executem ações em sistemas externos com controle de acesso. ![Servidores MCP conectando uma habilidade da plataforma da MAIA a serviços externos de agenda, estoque e financeiro.](https://okmaia.com/images/home/integracoes-mcp.webp) - Conexões HTTP e Streamable HTTP - Autenticação por token - Servidores ativos ou inativos por integração ## O que você controla na plataforma Cada parte do seu sistema de IA pode ser configurada e acompanhada sem espalhar a operação por várias ferramentas. ### Agentes Defina identidade, tom de voz, modelo de inteligência artificial e regras gerais para cada agente. ### Subagentes Separe tarefas como receber novos contatos, executar ações e encaminhar conversas para pessoas. ### Bases de conhecimento Conecte materiais próprios para que as respostas usem informações da sua operação. ### Canais Publique o agente em canais de conversa, como WhatsApp, e gerencie as conexões pelo painel. ## Perguntas sobre a plataforma ### Qual é a ferramenta de criação de agentes da MAIA? Ela se chama Agent Forge e permite criar, configurar, publicar e acompanhar agentes de inteligência artificial usados em conversas. ### O que é uma plataforma de IA? É um sistema que reúne as ferramentas para criar e operar soluções de inteligência artificial. Na MAIA, você configura agentes, conecta conhecimento e publica as conversas nos canais da sua operação. ### Como usar IA para conversar com meu público? Você configura um agente com o tom, as regras e o conhecimento da sua operação. Ele funciona como uma inteligência artificial para conversar com cada pessoa e encaminhar tarefas quando necessário. ### Preciso programar para criar um agente? As principais configurações são feitas pelo painel. Integrações ou operações mais específicas podem exigir apoio técnico. ### O que são subagentes? São partes especializadas do agente principal. Cada uma pode cuidar de uma tarefa, como receber um novo contato, consultar conhecimento ou encaminhar uma conversa. ### Posso usar meu próprio conteúdo nas respostas? Sim. A plataforma permite conectar bases de conhecimento para orientar o agente com materiais da sua operação. ### Em quais canais o agente pode conversar? A plataforma permite publicar agentes em canais de conversa. O WhatsApp é um dos canais disponíveis para uma IA conversar com seus contatos. ### Qual é a relação entre a MAIA e o Agent Forge? A MAIA é a empresa. Agent Forge é o nome da ferramenta usada para criar e operar agentes de IA. A mentoria digital é uma oferta específica da MAIA para quem vende conhecimento. ## Mais da MAIA - [Conheça os agentes de IA para WhatsApp](https://okmaia.com/agente-ia-whatsapp) — Atenda, qualifique e execute tarefas onde as conversas já acontecem. - [Veja a mentoria digital no WhatsApp](https://okmaia.com/mentor-ia) — Transforme cursos, ebooks e mentorias em uma assistente digital. ## Começar Crie uma conta para conhecer o painel e reunir sua plataforma de IA, agentes, conhecimento e canais em um só lugar. [Criar conta](https://okmaia.com/register). Maia Tecnologia LTDA — CNPJ 60.433.326/0001-34. Conteúdo atualizado em 29 de setembro de 2026.